Veelgestelde vragen
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
We streven ernaar bestellingen die op werkdagen voor 17:00 worden gedaan, nog dezelfde dag te verwerken. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie. Doorgaans is onze levertijd 1-2 werkdagen.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzending is gratis vanaf 75 euro. Daaronder vragen we een bijdrage voor de verzendkosten van € 5,99
Zijn de materialen veilig voor mijn kind?
Veiligheid is onze hoogste prioriteit. Al onze producten zijn gemaakt van duurzame en veilige materialen, zoals hoogwaardig beukenhout of OEKO-TEX gecertificeerd textiel. Ze voldoen aan de strengste Europese veiligheidsnormen voor kinderkamers.
Kan ik mijn producten retourneren als ze niet naar wens zijn?
We doen ons best om producten van de allerbeste kwaliteit te maken. Mocht je desondanks niet tevreden zijn, dan kun je tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product te retourneren. Lees hier meer over retourneren.